Referencia

Tu registro en solitario1 empieza aquí

Completa el formulario con tus datos, elige tu método de depósito —SPEI, OXXO o CoDi— y accede al lobby desde tu celular o computadora. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Registro en pocos pasosDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde el celularSoporte en español
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SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu información al registrarte

Desde el momento en que abres el formulario de registro, la conexión viaja cifrada con SSL para que ningún dato quede expuesto en tránsito. La verificación de identidad mediante código de un solo uso es obligatoria antes de activar cualquier cuenta, lo que evita accesos no autorizados desde el primer instante. Tus datos personales se almacenan con controles de acceso restringidos y no se comparten con terceros fuera de lo que requiere la operación del servicio. Mantenemos estos estándares de manera consistente para que la billetera de tu cuenta y tus depósitos estén protegidos.

Cifrado SSL Toda la información que ingresas en el registro viaja bajo protocolo SSL. Los datos del formulario y de pago nunca circulan en texto plano.
Verificación de identidad El código de un solo uso confirma que eres tú quien abre la cuenta. Sin ese paso la cuenta no se activa, lo que bloquea accesos desde correos ajenos.
Acceso según la región habilitada El acceso a la cuenta depende de la ley local vigente en tu región. Solo las regiones habilitadas pueden completar el registro y operar la billetera
Protección de datos personales Tu nombre, correo y datos de pago se guardan con controles de acceso estrictos. No se comparten con terceros más allá de lo que exige el procesamiento del servicio.
PAGOS LOCALES

Métodos de pago para tu cuenta en México

Desde el primer depósito puedes elegir el método que más te acomode. Con SPEI haces la transferencia directo desde tu app bancaria —BBVA, por ejemplo— usando la CLABE que aparece en tu billetera. Con OXXO generas un recibo de pago dentro de la cuenta y lo liquidas en la tienda. CoDi funciona escaneando el código QR que te mostramos, sin escribir ningún dato bancario. Todos los métodos operan en pesos mexicanos y el saldo refleja en tu billetera una vez que el pago es procesado.

SPEI Transfiere desde tu banca en línea con la CLABE de tu billetera. El saldo se refleja en la cuenta en cuanto el banco confirma la operación.
OXXO Genera el recibo desde la sección de pagos de tu cuenta y paga en efectivo en cualquier tienda OXXO. Práctico si prefieres no usar tarjeta.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi. No necesitas introducir datos extra; la operación se confirma desde tu celular.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso de registro pide tus datos básicos: nombre completo, correo electrónico y una contraseña segura. Luego recibirás un código de verificación en tu correo o celular para confirmar tu identidad antes de activar la cuenta. Una vez activa, tu billetera de la cuenta queda lista para que elijas SPEI, OXXO o CoDi como vía

de depósito. Si en algún momento el sistema solicita documentos adicionales, el equipo de soporte en español te indica exactamente qué enviar y por qué canal. Todo el flujo ocurre dentro de la misma pantalla, sin redireccionamientos externos, para que no pierdas el hilo en ningún momento.

  • Verificación por código Al registrarte recibes un código de un solo uso en tu correo o celular. Ingrésalo en la pantalla de confirmación para activar tu cuenta de inmediato.
  • Billetera de la cuenta activa En cuanto confirmas tu registro, tu billetera queda habilitada. Desde ahí puedes vincular SPEI, pagar en OXXO o usar CoDi según tu preferencia.
  • Navegación al lobby desde el registro Una vez que la cuenta está activa, el lobby carga directo: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en la misma pantalla sin pasos extra.
  • Soporte al abrir la cuenta Si tienes dudas durante el registro, el chat en español está disponible para orientarte. También puedes escribir por correo si prefieres dejar constancia del problema.

Cuenta

El proceso de registro pide tus datos básicos: nombre completo, correo electrónico y una contraseña segura. Luego recibirás un código de verificación en tu correo o celular para confirmar tu identidad antes de activar la cuenta. Una vez activa, tu billetera de la cuenta queda lista para que elijas SPEI, OXXO o CoDi como vía de depósito. Si en algún momento el sistema solicita documentos adicionales, el equipo de soporte en español te indica exactamente qué enviar y por qué canal. Todo el flujo ocurre dentro de la misma pantalla, sin redireccionamientos externos, para que no pierdas el hilo en ningún momento.

Explorar el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante el registro

Si algo no avanza como esperabas al crear tu cuenta —el código no llega, la billetera no carga o un pago queda pendiente— el equipo de soporte en español está para resolverlo. Puedes contactarnos por chat directo desde la página, enviar un correo con el detalle del problema o revisar la sección de preguntas frecuentes donde documentamos los casos más comunes. Desde Monterrey o cualquier otra ciudad de México el acceso al soporte es el mismo.

Chat en español Escríbenos desde la ventana de chat en la página y un agente en español responde tu duda sobre el registro o la verificación de la cuenta.
Correo de soporte Envía un correo describiendo el paso donde se detuvo tu registro. El equipo revisa y responde con instrucciones concretas para resolver el bloqueo.
Preguntas frecuentes La sección de preguntas frecuentes cubre los errores más comunes al crear la cuenta: código no recibido, datos de verificación y vinculación de pagos.

Preguntas frecuentes sobre el registro

Estas son las dudas más comunes que recibimos de quienes están abriendo su cuenta por primera vez en solitario1. Si tu pregunta no aparece aquí, el chat en español está disponible para orientarte.

El formulario pide nombre completo, correo electrónico, contraseña y tu país de residencia. Con eso basta para iniciar; la verificación por código llega a tu correo en seguida.

Al enviar el formulario recibes un código de un solo uso en tu correo. Ingrésalo en la pantalla de confirmación y la cuenta se activa. Sin ese código la cuenta queda en espera.

Sí. El formulario de registro está adaptado para celular. Puedes completarlo desde el navegador de tu iPhone o Android sin necesidad de instalar nada primero.

Una vez activa tu cuenta, entra a la billetera y elige SPEI, OXXO o CoDi. Cada opción te muestra los datos o el código que necesitas para completar el pago.

Revisa la carpeta de spam primero. Si tampoco está ahí, usa la opción de reenviar código en la pantalla de confirmación o contacta al soporte por chat en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tu región está activa, el formulario carga normalmente y puedes completar el registro sin restricciones
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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